|
|
Як вірно забронювати й сплатити за квиток он-лайн?
(!) При бронюванні он-лайн, будь ласка, пам'ятайте про те, що це і бронювання і оплата авіаквитків одночасно. При успішному завершенні бронювання, Ви одержуєте на Ваш е-mail підтвердження, яке містить інформацію про політ, тарифах і адреса офісу, де Ви повинні оформити авіаквиток. (!) Бронювання он-лайн передбачає "deadline" 6 годин.
Скільки місць я можу забронювати одночасно?
Ви можете забронювати до 9 місць одночасно.
Чи можу я бронювати більше, ніж одну подорож за один сеанс ?
Ви можете бронювати до 5 окремих подорожей (в один бік чи туди й назад) протягом одного дня. При цьому в кожному бронюванні кількість пасажирів не повинна перевищувати 9 осіб.
Як я можу довідатися, що бронювання пройшло успішно?
Після успішного завершення бронювання Вам буде відображена сторінка з підтвердженням, що включає номер створеного бронювання, маршрут, вартість подорожі, особисті дані пасажира(ів), ін.
Крім цього, підтвердження про створення бронювання Ви також одержите на зазначену Вами адресу e-mail. Якщо система відобразила Вам сторінку з номером бронювання, але підтвердження на e-mail Ви не отримали, а також з усіма технічними питаннями, будь ласка, звертайтеся до Групи бронювання “онлайн” e-mail: online@aerosvit.com
Чи можу я замовити квиток для іншого пасажира?
Ви можете забронювати й сплатити за квиток для пасажира, що подорожує не з Вами.
У цьому випадку з метою забезпечення безпеки платежів через Інтернет, ми можемо попросити повідомити нам ім’я власника кредитної картки. Пасажир зможе отримати квиток в офісі, який Ви вказали при бронюванні. За умови надання недостовірної інформації – дані власника кредитної картки, телефон – авіакомпанія може відмінити онлайн замовлення і пасажир не буде допущений до польоту.
Чи можу я замовити Електронний квиток?
На даний момент Ви можете оформити електронний квиток на рейси авіакомпанії «Аеросвіт», які відмічені буквою e.. Зверніть увагу на правильність введення інформації – маршрут, дати, прізвище та ім’я пасажира / -ів.
Які рейси можна бронювати в режимі “онлайн”?
На даний момент Ви можете бронювати місця на всі регулярні рейси авіакомпанії «Аеросвіт», що відправляються не раніше, ніж за 6 годин і не пізніше, ніж за 12 місяців з моменту бронювання.
Зверніть увагу, що забрати квиток Ви можете тільки в тому офісі авіакомпанії “Аеросвіт”, що Ви вибрали в момент бронювання, чи одержати поштою (TNT Україна) на адресу, яку Ви вказали при бронюванні.
Як відбувається розрахунок вартості перевезення, і що в неї входить?
Згідно Вашого запиту, система бронювання запропонує Вам декілька тарифів або один найнижчий, в категорії запиту ( Економ, Бізнес), ціна перевезення буде залежати:
- від класу обслуговування на рейсі; - від дати польоту і кількості вільних місць на рейсі; - умов тарифу (найдешевші тарифи, як правило, мають обмеження стосовно повернення авіаквитка і змін дат вильоту, з умовою попереднього продажу, і т.п.). У загальну вартість перевезення крім тарифу входять такси і збори аеропорту. Увага! Усі тарифи, крім вже сплачених, можуть бути змінені в будь-який момент часу і без попереднього повідомлення.
Як я можу оплатити подорож, заброньовану в режимі “онлайн”?
На даний момент сплатити за подорож Ви можете вже в процесі створення бронювання. Ми приймаємо всі основні види кредитних карток наступних платіжних систем: Visa, Visa-Electron, Maestro, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diner's Club.
Сума з Вашої кредитної картки буде знята в момент завершення бронювання в валюті, яку Ви вибрали для сплати (долар США –PayPal або гривня –Приватбанк Пріват24).Звертаємо Вашу увагу - якщо Ваша кредитна карта відкрита в іншій валюті (рублі, євро), то конвертація відбувається згідно курсу банка, де вікритий Ваш рахунок.
|
|
Підписатися
